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2023.11.2 升级日志6.3.2

发布时间:2023.11.02

一、分配引擎系统性优化

系统性的优化了分配引擎,对客户分配的规则更加均匀

二、子账户任务搜索优化

子账户被分配查看母账户的任务查看后,可以搜索任务

三、软交换底层优化

升级了软交换的底层能力,系统性的解决了 2 个问题

1、人工呼叫并发交大的时候,坐席掉线的问题

2 、 AI 外呼偶发的任务无法启动问题

3 、对系统底层的数据结构进行优化,节约了非常多的内存空间

四、 admin 优化

优化了统计维度和统计速度

五、日历优化

筛选当天数据,修改为 00:00 到 23:59

六、AI转人工优化

1.可以部门经理查看对应部门的转人工数据

2.日历提供了快捷选择

3.侧边的边距可以拖拽调整

4.新增了通话总时长字段

image.png

七、  API接口

新增了子账户通话详情 url 的接口

八、语音合成优化

1 、新增了 18 种风格的英文合成

2 、新增了法语、德语等多国语言合成

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九、任务优化

可以选择常见的重呼状态

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