发布时间:2023.11.02
系统性的优化了分配引擎,对客户分配的规则更加均匀
子账户被分配查看母账户的任务查看后,可以搜索任务
升级了软交换的底层能力,系统性的解决了 2 个问题
1、人工呼叫并发交大的时候,坐席掉线的问题
2 、 AI 外呼偶发的任务无法启动问题
3 、对系统底层的数据结构进行优化,节约了非常多的内存空间
优化了统计维度和统计速度
筛选当天数据,修改为 00:00 到 23:59
1.可以部门经理查看对应部门的转人工数据
2.日历提供了快捷选择
3.侧边的边距可以拖拽调整
4.新增了通话总时长字段
新增了子账户通话详情 url 的接口
1 、新增了 18 种风格的英文合成
2 、新增了法语、德语等多国语言合成
可以选择常见的重呼状态