发布时间:2024.04.07
通话记录可以选立即导出或者定时导出,可以更有计划地处理工作
tips:大量数据建议在系统闲时(下午、晚上、凌晨)导出,压力更小,速度更快
建议不要在上午 9 点到 12 点导出数据,速度较慢
与外呼无关的版块不再显示呼叫岛和人工/转接坐席
待办计划支持升序/降序排列
1、定制克隆音可以分配给代理了,分配后代理下的所有客户都能使用
2、oem站点配置展示优化
3、支持oem隐藏账单-话单详情,账单-报表详情
支持只显示金额,不显示账单的设置
4、代理端-统计面板-异常接通任务,支持在代理端处理,重启任务
注意:这里的异常暂停一般都是线路故障,需要排除线路问题后再重启,不然还是会异常暂停
1、更新了统计看板的重呼稳定性
2、账单的时间消耗,可以按分、时、天去切换
3、账单展示了总字数和求和
4、系统性的提高了人工呼叫的页面加载速度
5、优化了字体保持
6、优化意向标签等交互优化