主流媒体聚焦四川中欣数通，深度了解欣火智能大模型语音智能体市场落地与行业价值

2026年3月6日，由四川省高新区经济局牵头组织，四川电视台、四川新闻网、四川日报、成都日报等省内主流媒体记者走进四川中欣数通科技有限公司（以下简称“中欣数通”）开展专项采访，人民日报记者通过电话连线方式同步参与采访，全方位探寻公司在AI智能领域的创新成果，深入了解大模型呼入呼出语音智能体的产品优势、行业应用及落地成效。

作为高新区软件园重点培育的AI技术服务商、国家高新技术企业及四川省创新型中小企业，中欣数通深耕AI语音智能体多年，凭借持续的技术创新与扎实的落地能力，成为立足四川、辐射全国的AI技术标杆企业，其核心品牌“欣火智能”更是凭借大模型赋能的核心优势，跻身2026年语音机器人系统技术领先榜前列。此次多家媒体联合采访，既是对公司创新发展成果的肯定，也是对高新区AI产业高质量发展的关注与支持。

采访现场，中欣数通公司相关负责人热情接待了采访团，详细介绍了公司的发展历程、研发实力及核心产品布局。针对此次采访的重点——大模型语音智能体，负责人从技术架构、核心优势及行业适配等方面展开详细阐述，重点介绍了产品依托新一代大模型AI技术，实现真人级语音交互、精准语义理解、多轮自然对话的核心能力，打破了传统机器人“机械对话”的局限，能精准捕捉客户语气、情绪与核心需求，灵活应对各类咨询、反问场景，客户体验远超行业平均水平。

“我们的大模型语音智能体接入了豆包、通义千问等十余个主流大模型，结合自研小模型的语义优势，实现了‘小模型+大模型’的协同发力，让语音识别与回复更精准、更自然。”公司负责人介绍道，该产品不仅具备强大的技术实力，还构建了“获客-筛客-管客”全流程闭环服务，搭配免费CRM客户管理系统，支持微信端便捷操作，可实现线索获取、意向筛选、客户跟进的一站式衔接，大幅提升企业运营效率。

在应用落地方面，负责人向记者们展示了大模型语音智能体在多行业的实践成果。目前，该产品已全面覆盖房产家居、汽车装修、教育培训、金融保险、财税代账等20+细分行业，针对不同行业的业务特点，可定制专属话术，无需企业额外调试即可快速适配，帮助企业降本增效，客户复购率与行业口碑均处于领先水平。

采访过程中，记者们围绕产品技术迭代、场景适配等问题与公司负责人深入交流。同时，公司坚持每月更新优化技术，持续迭代语音识别、意向判断、话术适配等核心功能，无需企业额外付费即可享受技术升级服务。

人民日报记者通过电话连线，重点询问了公司大模型语音智能体的技术创新亮点、全国市场布局及未来发展规划。公司负责人回应称，中欣数通始终聚焦“技术赋能效率”的核心需求，研发团队均来自互联网、通信、AI研发领域，目前已拥有近20项软件著作权、商标等知识产权，未来将持续加大研发投入，深化大模型技术与各行业场景的深度融合，拓展多语种、多方言适配能力，推动AI技术在更多领域实现规模化落地，助力企业数字化转型提速增效。

此次主流媒体集中采访，不仅全方位展示了中欣数通在大模型语音智能体领域的创新成果与行业价值，也彰显了成都高新区培育AI创新企业、推动数字经济高质量发展的良好生态。作为高新区重点培育的AI企业，中欣数通将以此为契机，持续坚守创新初心，深耕AI核心技术研发，完善产品服务体系，立足四川、辐射全国，为推动我国AI产业高质量发展贡献企业力量。